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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Da jedes Teil unserer Kollektion nach deiner Bestellung individuell für dich gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit innerhalb von Deutschland und Österreich ca. 4 bis 8 Werktage.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Da jedes unserer Produkte erst nach deiner Bestellung individuell für dich gefertigt wird, ist ein regulärer Umtausch ausgeschlossen. Sollte ein Artikel jedoch einen Produktionsfehler aufweisen oder beschädigt bei dir ankommen, tauschen wir diesen selbstverständlich umgehend aus. In unseren Rückgaberegeln ist im Detail erklärt, unter welchen Voraussetzungen diese Möglichkeiten bestehen und bei welchen Produkten ein kostenloser Umtausch möglich ist.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand nach Deutschland und Österreich ist für dich komplett kostenlos. Jedes Paket wird versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt